利用規約

最終更新日: 2026年3月

1. 規約への同意

Koe（以下「本サービス」）をご利用いただくことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. サービスの説明

Koeは、多言語音声ドキュメント化プラットフォームです。主な機能は以下の通りです。・音声・動画ファイルの文字起こし・AIによる議事録・要約の自動生成・多言語翻訳（日本語、英語、ベトナム語、韓国語、タイ語、スペイン語）・PDF出力・チームでのドキュメント共有・承認ワークフロー・AIチャットによるドキュメント活用

3. ユーザーアカウント

・本サービスの利用には、アカウント登録が必要です・登録情報は正確かつ最新のものを維持してください・アカウント情報の管理責任はお客様にあります・アカウントの不正利用が判明した場合は、直ちにご連絡ください

4. 利用上の制限

以下の行為は禁止されています。・法令に違反するコンテンツのアップロード・第三者の権利（著作権、プライバシー権等）を侵害する行為・本サービスのセキュリティを損なう行為・本サービスの運営を妨害する行為・他のユーザーへの迷惑行為・本サービスを利用した不正行為

5. コンテンツの所有権

・お客様がアップロードした音声・動画ファイルおよび生成されたドキュメントの所有権は、お客様に帰属します・AIが生成した議事録・要約・翻訳の著作権は、原則としてお客様に帰属します。ただし、AI生成物の著作権法上の取り扱いは法的に確定していない部分があり、当社はこれらの権利を保証するものではありません・当社は、サービス提供に必要な範囲でのみ、お客様のコンテンツを処理します・当社は、お客様のコンテンツを第三者に販売、公開、または不正に利用することはありません・本サービスのソフトウェア、デザイン、ロゴ等の知的財産権は当社に帰属します

6. 料金とお支払い

・本サービスには無料プランと有料プランがあります・有料プランの料金は、料金ページに記載の通りです・お支払いは月額または年額の前払いとなります・プランの変更は、設定画面からいつでも行えます・解約は、次回更新日の前日まで有効です・日割り返金は原則として行いません

7. サービスの可用性

・当社は、本サービスの安定稼働に努めますが、100%の可用性を保証するものではありません・メンテナンスのため、事前通知の上でサービスを一時停止する場合があります・緊急のセキュリティ対応等のため、予告なくサービスを停止する場合があります

8. 免責事項

・本サービスは「現状有姿」で提供されます・AI生成コンテンツの正確性、完全性は保証されません。重要な文書は必ず人間による確認を行ってください・翻訳の品質は保証されません。公式文書への使用は、専門家による確認を推奨します・サーバー障害、システム障害、天災等によりデータが消失した場合、当社はデータの復旧義務を負わず、損害賠償責任を負いません。お客様は、重要なデータについて定期的にバックアップを取ることを推奨します・当社は、本サービスの利用により生じた間接的、付随的、特別な損害について責任を負いません・当社の責任は、お客様が直近12ヶ月間に支払った利用料金の総額を上限とします

9. 補償

お客様は、以下の場合に当社を補償し、損害を与えないものとします。・本規約への違反・第三者の権利侵害・法令違反・お客様のコンテンツに起因する紛争

10. 利用停止

当社は、以下の場合にお客様のアカウントを停止または終了する権利を有します。・本規約への重大な違反・不正利用が確認された場合・料金の未払いが継続した場合・法令または裁判所の命令に基づく場合お客様は、設定画面からいつでもアカウントを削除できます。

11. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールで30日前までにお知らせします。変更後も本サービスを継続利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

13. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。 Koe サポートチームメール: info@usekoe.com